Versandbedingungen

Alle versendeten Pakete werden über eine nachverfolgbare Methode versendet. Sobald unser Versandunternehmen die Sendungsverfolgungsnummer an uns weiterleitet, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.

Bestellabwicklungszeiten
Die Bearbeitung und Verpackung von Bestellungen mit Standardversand dauert etwa zwei Werktage, bevor sie unser Lager verlassen.

Geschätzte Lieferzeit: 5 - 8 Werktage
Bitte beachten Sie: In seltenen Fällen und zu Spitzenzeiten können diese Pakete außerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintreffen. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle, wir bedanken uns jedoch für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir tun unser Bestes, um den rechtzeitigen Versand aller Bestellungen sicherzustellen, können jedoch keine Lieferung innerhalb der oben genannten Fristen garantieren.

Bestellungen, die nicht geliefert werden können
Falls eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben wurde, müssen Sie auf den Erhalt Ihrer Versand-E-Mail warten, um Ihre Bestellung verfolgen zu können. Die meisten Bestellungen mit unvollständiger Adresse werden an uns zurückgesendet. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich etwaiger Versandkosten. Denken Sie daher bitte daran, Ihre Adresse sorgfältig zu überprüfen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Separate Pakete
Wenn in Ihrem erhaltenen Paket irgendwelche Artikel zu fehlen scheinen, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Aufgrund von Gewichtsbeschränkungen und um einen schnelleren Versand zu ermöglichen, sobald sich ein Artikel in unserem Lager befindet, versenden wir Bestellungen hin und wieder in mehreren/separaten Paketen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns umgehend darum.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet und unsere Datenbank mit Ihrer Online-Tracking-Nummer aktualisiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Online-Tracking-Informationen, die Sie zur Verfolgung Ihres Pakets verwenden können. Wenn 7 Werktage vergangen sind und Sie diese E-Mail immer noch nicht von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies umgehend für Sie überprüfen.

Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.